Sıkça sorulan sorular ve cevapları
Aradığınız cevabı burada bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Kredi & Kullanım & Destek
Uygulamaı en iyi ve verimli nasıl kullanacağınız ile ilgili temel konulara değinilmiştir. Her zaman destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
1. Dil Kullanımı Çok Önemlidir
Yapay zeka, bir dil modeli üzerine kuruludur. Bu nedenle sorularınızın açık, anlaşılır ve doğru bir Türkçeyle yazılması sistemin sizi daha iyi anlamasını sağlar.
2. Hukuki Bir Üslup Tercih Edin
Sorularınızda hukuk diline uygun ifadeler kullanmanız, daha yerinde ve tutarlı yanıtlar almanıza yardımcı olur.
Yanlış; “CMK m 105 e göre…”, “CMK 105 e göre…”
Doğru; “Ceza Muhakemesi Kanunu madde 105’e göre..”
3. Dil Bilgisi ve Anlam Bozukluklarına Dikkat Edin
Cümlelerinizdeki yazım hataları ve anlatım bozuklukları, sistemin yanıtlarını olumsuz etkileyebilir. Açık ve mantıksal bütünlüğü olan ifadeler kullanmaya özen gösterin.
4. Hukuki Sorularda Komutlarınızı Açık ve Yönlendirici Olmadan Verin
Aşağıdaki gibi örnek cümle kalıplarını tercih edin:
“Bu belgeyi analiz et.”
“Bu olayı hukuki açıdan değerlendir.”
“Bu durumda nasıl bir yol izlenmelidir?”
“Bu konuyu açıklar mısın?”
Bunlar ve benzeri ifadeler ile daha iyi sonuçlar alabilirsiniz. Ancak, sistemin vereceği cevabı yönlendirmeye çalışmayın.
5. Sağladığınız Bilgiler Önemlidir
Yapay zeka, size verdiğiniz bilgilere göre yanıt üretir. Yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz durumunda yanlış ya da karışık cevaplar alabilirsiniz.
6. Farklı Konular İçin Yeni Sohbet Başlatın
Her yeni hukuki mesele için ayrı bir sohbet (chat) penceresi açmanız, hem sistemin konuyu daha iyi kavramasını sağlar hem de karışıklığı önler.
7. Ayrıntı Vermekten Çekinmeyin
Ne kadar ayrıntılı ve net bilgi verirseniz, sistemin yanıtı o kadar isabetli olur. Taraflar, olayın zamanı, yeri, mevcut belgeler gibi detaylar, daha doğru bir değerlendirme yapılmasına yardımcı olur.
8. Cevabın Yanlış Olduğunu Düşünüyorsanız
Cevabın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, yeni bir sohbet başlatın ve aynı konuyu daha sade, açık ve net bir şekilde tekrar sorun. Bu sayede sistem önceki yanıtların etkisinden bağımsız bir değerlendirme yapabilir.
Örn; Eğer sistem buna benzer bir sorunuza yanlış cevap verdiyse“davam konusuz kaldı, esasa dair bir karar da verilmedi. Bu durumda HMK 331 e göre yargılama giderleri kime yükletilir?”
Yeni bir chat/sohbet sayfası açın, sorunuzu 2 aşamada sorun;
Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 331 metnini getir.
Davam konusuz kaldı, esasa dair bir karar da verilmedi. Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 331’e göre yargılama giderleri kime yükletilir?
9. Sorunuza Cevap Gelmemesi veya Geç Gelmesi
- İnternet bağlantınızın güçlü olduğuna emin olun.
- Sayfayı yenileyin.
- Tarayıcınızdaki(Chrome, Brave, Microsoft Edge vb) çerezleri ve geçmiş verileri silin.
- Uygulamadan çıkın ve tekrar giriş yapın.
- Hala sorun devam ediyorsa, destek hattına ulaşın.
Uygulamada bir işlem yaptığınızda (örneğin, dilekçe oluşturma ya da hukuki soru sorma gibi), bu işlem belirli sayıda kredi tüketir. Bu da sizin sahip olduğunuz krediden düşer. Yani kredi = kullanım hakkınız.
Sorunuzun işlenmesi ve cevabının hazırlanması için yapay zekanın arka planda yoğun işlemler yapması gerekmektedir. Ne kadar çok işleme ihtiyaç duyarsa, o kadar çok kredi kullanmış olursunuz.
Örneğin, 20 sayfalık bir gerekçeli kararı verip, buna göre istinaf dilekçesi hazırlatırsanız, basit bir soruya göre daha çok kredi kullanırsınız.
Her işlem, yapay zekaya verdiğiniz komutun uzunluğuna ve yanıtın karmaşıklığına göre kredi tüketir. Örneğin, "10 sayfalık bir mahkeme kararını özetle" demek, "Dava nasıl açılır?" sorusuna göre çok daha fazla kredi harcar.
-Birbirinden bağımsız konular için yeni bir chat/sohbet sayfası açın.
- Ne kadar kısa ve net sorarsanız, yanıt o kadar hızlı ve kısa olur. Örneğin, “İcra takibinde tebligat nasıl yapılır?” gibi net bir soru, gereksiz uzatmalardan daha az kredi tüketir.
Eğer uzun bir karar ya da metni yükleyecekseniz, sadece ilgili kısmı seçip paylaşmanız daha az kredi tüketir. Ayrıca, özetlenmesini/kullanmasını istediğiniz kısmı belirtmeniz (örn. “Sadece gerekçeyi özetle”) kredi kullanımını azaltır.
Şunlar genellikle daha fazla kredi tüketir:
Uzun kararların özetlenmesi, analiz edilmesi
Dilekçe, savunma, itiraz gibi uzun metinlerin hazırlanması
Belirsiz veya kapsamlı sorular (örn. “İcra hukukunda tüm önemli Yargıtay kararları”)
Krediniz bittiyse, aynı paketi veya başka bir paketi satın alabilirsiniz.
Paketler süreli ve kredili olarak sunulmaktadır. Süresi içinde kullanılmayan krediler devretmez.
- "Yapay Zekaya Sor" modülünde sistem sizin sorgunuza göre arama yapmaktadır. Sorgunuzu farklı formatlarda tekrar aratmalısınız.
- Genel olarak "Karar Arama" modülündeki arama sistemi daha iyi sonuçlar getirir. Eğer sohbet/chat kısmında istediğiniz kararı bulamadıysanız, "Karar Arama" modülünü kullanın.
- "Karar Arama" modülündeki 'Gelişmiş Arama" daha kapsamlı ve isabetli sonuçlar getirir.
Karar Arama sistemimiz yapay zeka destekli bir arama motoru kullanmaktadır. Genel tavsiyeler:
-Arama metniniz hukuki kavramlar ve anahtar kelimelerden oluşmalı
-Eğer aradığınız kararı bulamadıysanız, farklı anahtar kelimelerle tekrar deneyin.
-Sohbet/chat kısmında aradığınızı bulamazsanız, "Karar Arama" modülünü kullanın, çünkü karar arama modülü daha iyi sonuçlar verir.
-"Karar Arama" modülünde 2 farklı arama seçeneği var. "Ara" ve "Gelişmiş Arama". İlk önce "Ara" opsiyonunu kullanmanızı tavsiye ederiz. İstediğiniz sonuçlar hala gelmediyse "Gelişmiş Arama"yı kullanın.
Genel sorular:
Uygulamamız ücretlidir. Fakat kullanıcılar üye olduktan sonra 3 gün ücretsiz olarak uygulamayı kullanabilirler.
Anayasa Mahkemesi, Yargıtay, Danıştay, Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi (AİHM) kararları ve içtihatları bulunmaktadır.
Üyeliğiniz farklı cihazlarda kullanabilirsiniz. Fakat hesabınız aynı anda sadece bir cihazda kullanılabilir.
Uygulamada milyonlarca karar ve içtihat bulunmaktadır. Yeni kararlar ve içtihatlar her gün eklenmektedir.
Uygulamamızın doğru cevap oranı çok yüksek olsa da, yapay zekanın 100% doğru cevap vereceğini söyleyemeyiz. Kullanıcı geri bildirimleri ve ekibimizle yapay zekayı eğitmeye devam ediyoruz.
Kılavuz, hukukçular ve hukuk öğrencileri için tasarlanmıştır. Yapay zekanın sonuçlarını doğrudan hukuki durumunuzu etkileyecek şekilde kullanmamalısınız. Hukuki sonuç doğuracak durumlar için bir profesyonelden/avukattan destek almalısınız.
Kılavuz, Türk hukuk mevzuatı ve yüksek mahkeme kararları ile eğitilmiştir. Özel olarak hukukçular için tasarlanmıştır. Bundan dolayı hukuki sorularınıza daha doğru cevaplar verir.
Ayrıca Kılavuz'da karar bankası(Yargıtay, Danıştay, AYM, AİHM) da bulunmaktadır.
Kılavuz, hukukçular için tasarlanmış, yardımcı bir yapay zeka uygulamasıdır. Hukukçu olmayan vatandaşlar da uygulamayı kullanabilirler. Kılavuz, herhangi bir hukuki danışmanlık vermemektedir. Bunun için tasarlanmamıştır.
Hukuki meselelerde sadece uygulamanın çıktılarına göre hareket edilmemeli. Çünkü her ne kadar uygulamamızın doğruluk oranı çok yüksek olsa da, hiçbir zaman her soruya 100% doğru cevap verdiğini iddia etmiyoruz. Vatandaşların hukuki meselelerde bir profesyonele danışmasını öneriyoruz.
Gizlilik & güncellemeler:
Uygulamamızda kullandığımız veriler ile kullanıcılardan elde ettiğimiz verileri KVKK kapsamında muhafaza ediyoruz. Uygulamada son teknoloji güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. Detaylar için lütfen Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesi bakın. Güncellemeler için lütfen sosyal medya hesaplarımızı takip edin.
İletişim sayfamızda bulunan seçeneklerden birisi ile destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Kullanıcıların uygulamaya yüklediği ve çeşitli amaçlarla kullanacağı (özet çıkarma, savunma hazırlatma, dilekçe oluşturma vs) dosyaları modelimizi eğitmek için kullanılmaz. Hukukçu kullanıcılarımızın dosyalarının kişisel bilgiler içerebileceğini dikkate alarak bu gizlilik politikasını uyguluyoruz.
Kullanıcıların sorularında bulunan kişisel veriler yapay zeka modelimizi eğitmek için kullanılmaz. Bu hususta ilgili yasal mevzuat gereği, verileriniz yüksek güvenlikli şekilde muhafaza edilmektedir.