Gizlilik Politikası

Güncelleme tarihi: 2 Aralık 2024

Lono Tech Ltd. Şti. olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve sizden veya sizin hakkınızda edindiğimiz bilgileri güvende tutmaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi(www.kilavuztek.com), uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi (topluca “Hizmetler”) kullandığınızda sizden veya sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Bilgilerle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Sizinle ilgili kişisel bilgileri (“Kişisel Bilgiler”) aşağıdaki şekilde toplarız:

Sağladığınız Kişisel Bilgiler: Hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız veya bizimle aşağıdaki şekilde iletişim kurmanız halinde Kişisel Bilgilerinizi toplarız:

  • Hesap Bilgileri: Bizde bir hesap oluşturduğunuzda, adınız, iletişim bilgileriniz, hesap kimlik bilgileriniz, ödeme kartı bilgileriniz ve işlem geçmişiniz dahil olmak üzere hesabınızla ilişkili bilgileri toplayacağız (topluca “Hesap Bilgileri”).
  • Kullanıcı İçeriği: Hizmetlerimizi kullandığınızda, Hizmetlerimize sağladığınız girdi, dosya yüklemeleri veya geri bildirimlerde (“İçerik”) yer alan Kişisel Bilgileri toplarız.
  • İletişim Bilgileri: Bizimle iletişim kurarsanız, adınızı, iletişim bilgilerinizi ve gönderdiğiniz mesajların içeriğini (“İletişim Bilgileri”) toplarız.
  • Sosyal Medya Bilgileri: Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube ve LinkedIn gibi sosyal medya sitelerinde sayfalarımız bulunmaktadır. Sosyal medya sayfalarımızla etkileşime geçtiğinizde, iletişim bilgileriniz gibi bize vermeyi seçtiğiniz Kişisel Bilgileri (topluca “Sosyal Bilgiler”) toplayacağız. Ayrıca, sosyal medya sayfalarımızı barındıran şirketler bize sosyal medya faaliyetlerimiz hakkında toplu bilgiler ve analizler sağlayabilir.
  • Sağladığınız Diğer Bilgiler: Etkinliklerimize veya anketlerimize katıldığınızda veya kimliğinizi belirlemek için bize bilgi verdiğinizde olduğu gibi bize sağlayabileceğiniz diğer bilgileri toplarız (topluca “Sağladığınız Diğer Bilgiler”).

Hizmetleri Kullanımınızdan Otomatik Olarak Aldığımız Kişisel Bilgiler: Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya etkileşimde bulunduğunuzda, ziyaretiniz, kullanımınız veya etkileşimleriniz hakkında aşağıdaki bilgileri alırız (“Teknik Bilgiler”):

  • Günlük Verileri: Hizmetlerimizi kullandığınızda tarayıcınızın veya cihazınızın otomatik olarak gönderdiği bilgiler. Günlük verileri, İnternet Protokolü adresinizi, tarayıcı türünüzü ve ayarlarınızı, talebinizin tarih ve saatini ve Hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu içerir.
  • Kullanım Verileri: Hizmetleri kullanımınız hakkında, görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz içerik türleri, kullandığınız özellikler ve gerçekleştirdiğiniz eylemlerin yanı sıra saat diliminiz, ülkeniz, erişim tarih ve saatleri, kullanıcı aracısı ve sürümü, bilgisayar veya mobil cihaz türü ve bilgisayar bağlantınız gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
  • Cihaz Bilgileri: Cihazın adını, işletim sistemini, cihaz tanımlayıcılarını ve kullandığınız tarayıcıyı içerir. Toplanan bilgiler, kullandığınız cihazın türüne ve ayarlarına bağlı olabilir.
  • Çerezler: Hizmetlerimizi işletmek ve yönetmek ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. “Çerez”, ziyaret ettiğiniz bir web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen bir bilgi parçasıdır. Tarayıcınızı tüm çerezleri kabul edecek, tüm çerezleri reddedecek veya bir çerez sunulduğunda sizi bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz, böylece her seferinde kabul edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. Ancak, bir çerezi reddetmek bazı durumlarda bir web sitesini veya bir web sitesinin belirli alanlarını veya özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir veya bunların görüntülenmesini veya işlevini olumsuz etkileyebilir.
  • Analitik: Kullanıcıların Hizmetlerimizi nasıl kullandığını analiz etmemize ve Hizmetleri kullandığınızda deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olmak için çerezleri kullanan çeşitli çevrimiçi analiz ürünleri kullanabiliriz.

2. Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel Bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmetleri sağlamak, yönetmek, sürdürmek ve/veya analiz etmek için;
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve araştırma yapmak için;
  • Sizinle iletişim kurmak için; Hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında size bilgi göndermek de dahil olmak üzere;
  • Yeni programlar ve hizmetler geliştirmek;
  • Dolandırıcılığı, suç faaliyetlerini veya Hizmetlerimizin kötüye kullanılmasını önlemek ve BT sistemlerimizin, mimarimizin ve ağlarımızın güvenliğini korumak için;
  • İş transferlerini gerçekleştirmek için; ve
  • Yasal yükümlülüklere ve yasal sürece uymak ve haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkümüzü ve/veya iştiraklerimizin, sizin veya diğer üçüncü tarafların haklarını korumak için.

Birleştirilmiş veya Kimliksizleştirilmiş Bilgiler. Kişisel Bilgileri, artık sizi tanımlamak için kullanılamayacak şekilde bir araya getirebilir veya kimliksizleştirebilir ve bu bilgileri Hizmetlerimizin etkinliğini analiz etmek, Hizmetlerimizi geliştirmek ve bunlara özellikler eklemek, araştırma yapmak ve diğer benzer amaçlar için kullanabiliriz. Ayrıca, zaman zaman Hizmetlerimizin kullanıcılarının genel davranışlarını ve özelliklerini analiz edebilir ve genel kullanıcı istatistikleri gibi toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir, bu tür toplu bilgileri yayınlayabilir veya bu tür toplu bilgileri genel olarak erişilebilir hale getirebiliriz. Hizmetler aracılığıyla, çerezler yoluyla ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan diğer yollarla toplu bilgi toplayabiliriz. Kimliksizleştirilmiş bilgileri anonim veya kimliksizleştirilmiş biçimde tutacak ve kullanacağız ve yasalar gerektirmedikçe bilgileri yeniden kimliklendirmeye çalışmayacağız.

Yukarıda belirtildiği gibi, bize sağladığınız İçeriği(sisteme yüklediğiniz dosyalar hariç) Hizmetlerimizi geliştirmek için, örneğin KILAVUZ uygulamasına güç veren modelleri eğitmek için kullanabiliriz. Modellerimizi eğitmek için yükledikleri dosyaları kullanmamızı isteyen kullanıcılarımız için bu seçenek arayüzde oluşturulacaktır.

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Belirli durumlarda, yasalar gerektirmedikçe, Kişisel Bilgilerinizi size daha fazla bildirimde bulunmadan üçüncü taraflara sağlayabiliriz:

  • Satıcılar ve Hizmet Sağlayıcılar: İş operasyonları ihtiyaçlarını karşılamamıza ve belirli hizmetleri ve işlevleri yerine getirmemize yardımcı olmak için, Kişisel Bilgileri barındırma hizmetleri sağlayıcıları, müşteri hizmetleri sağlayıcıları, bulut hizmetleri, e-posta iletişim yazılımı, web analiz hizmetleri ve diğer bilgi teknolojisi sağlayıcıları dahil olmak üzere satıcılara ve hizmet sağlayıcılara sağlayabiliriz. Talimatlarımız uyarınca, bu taraflar Kişisel Bilgilere yalnızca bize karşı görevlerini yerine getirirken erişecek, bunları işleyecek veya saklayacaktır.
  • Ticari Transferler: Stratejik işlemlere, yeniden yapılanmaya, iflasa, kayyuma veya hizmetin başka bir sağlayıcıya geçişine (topluca “İşlem”) dahil olursak, Kişisel Bilgileriniz ve diğer bilgiler, karşı taraflarla ve İşleme yardımcı olan diğer kişilerle yapılan inceleme sürecinde ifşa edilebilir ve diğer varlıklarla birlikte bu İşlemin bir parçası olarak bir halefe veya bağlı kuruluşa aktarılabilir.
  • Yasal Gereklilikler: Hizmetlerimizle etkileşiminiz hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere Kişisel Bilgilerinizi (i) yasaların gerektirmesi halinde veya bu tür bir eylemin yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğuna iyi niyetle inanmamız halinde, (ii) haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak için, (iii) tamamen kendi takdirimize bağlı olarak şartlarımızın, politikalarımızın veya yasaların ihlal edildiğini tespit etmemiz halinde; (iv) dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek veya önlemek için; (v) ürünlerimizin, çalışanlarımızın veya kullanıcılarımızın veya kamunun emniyetini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak veya (vi) yasal sorumluluğa karşı korumak için devlet yetkilileri, sektördeki meslektaşlarımız veya diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
  • Bağlı Kuruluşlar: Kişisel Bilgileri, KILAVUZ’u  kontrol eden, Lono Tech tarafından kontrol edilen veya Lono Tech ile ortak kontrol altında olan bir kuruluş anlamına gelen bağlı kuruluşlarımıza ifşa edebiliriz. İştiraklerimiz, paylaştığımız Kişisel Bilgileri bu Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde kullanabilir.
  • İşletme Hesabı Yöneticileri: Bir KILAVUZ Kurumsal veya işletme hesabına katıldığınızda, bu hesabın yöneticileri KILAVUZ hesabınıza erişebilir ve onu kontrol edebilir.
  • Bilgi Paylaştığınız Diğer Kullanıcılar ve Üçüncü Taraflar: Bazı özellikler, diğer kullanıcılar veya üçüncü taraflarla bilgi görüntülemenize veya paylaşmanıza olanak tanır. Bilgi paylaştığınız herhangi bir kullanıcıya veya üçüncü tarafa güvendiğinizden emin olun.

4. Sizin Haklarınız

Kullanıcılar Kişisel Bilgileri ile ilgili belirli haklara sahiptir:

  • Kişisel Bilgilerinize ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgilere erişmek.
  • Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımızdan silmek
  • Kişisel Bilgilerinizi düzeltmek veya güncellemek.
  • Herhangi bir zamanda işleme için yasal dayanak olarak rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı geri çekmek.

Bu haklardan bazılarını KILAVUZ  hesabınız aracılığıyla kullanabilirsiniz. Haklarınızı hesabınız üzerinden kullanamıyorsanız, lütfen talebinizi kilavuztech@gmail.com  adresine gönderin.

Doğrulukla ilgili bir not: KILAVUZ uygulaması, kullanıcının isteğini okuyarak, yüklediği dosyaları analiz ederek en muhtemel kelimeleri tahmin ederek yanıtlar oluşturur. Bazı durumlarda, uygulamanın verdiği yanıtlar gerçeklere en uygun olanlar olmayabilir. Bu nedenle, modellerimizden elde edilen verilerin doğruluğuna her zaman 100% güvenmemelisiniz. KILAVUZ yanıtının yanlış bilgiler içerdiğini fark ederseniz ve yanlışlığı düzeltmemizi isterseniz, kilavuztech@gmail.com  adresine bir düzeltme talebi gönderebilirsiniz. Modellerimizin çalışma şeklinin teknik karmaşıklığı göz önüne alındığında, her durumda yanlışlığı düzeltmemiz mümkün olmayabilir.

5. Çocuklar

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Lono Tech, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek Kişisel Bilgi toplamaz. 13 yaşında veya daha büyükseniz, ancak 18 yaşın altındaysanız, Hizmetlerimizi kullanmak için ebeveyninizden veya vasinizden izin almanız gerekir.

6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmet, sosyal medya hizmetleri de dahil olmak üzere Lono Tech tarafından işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir (“Üçüncü Taraf Siteleri”). Üçüncü Şahıs Siteleriyle paylaştığınız bilgiler, bu Gizlilik Politikasına değil, Üçüncü Şahıs Sitelerinin özel gizlilik politikalarına ve hizmet şartlarına tabi olacaktır. Bu bağlantıları sağlayarak, bu siteleri onayladığımızı veya incelediğimizi ima etmiyoruz. Gizlilik uygulamaları ve politikaları hakkında bilgi almak için lütfen doğrudan Üçüncü Taraf Sitelerle iletişime geçin.

7. Güvenlik ve Saklama

Kişisel Bilgileri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı korumak için ticari olarak makul teknik, idari ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak, hiçbir İnternet veya e-posta iletimi tamamen güvenli veya hatasız değildir. Özellikle, bize gönderilen veya bizden gelen e-postalar güvenli olmayabilir. Bu nedenle, Hizmet veya e-posta yoluyla bize hangi bilgileri göndereceğinize karar verirken dikkat etmelisiniz. Ayrıca, Hizmette veya üçüncü taraf web sitelerinde bulunan herhangi bir gizlilik ayarının veya güvenlik önleminin atlatılmasından sorumlu değiliz.

Kişisel Bilgilerinizi yalnızca Hizmetimizi size sunmak için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca veya anlaşmazlıkları çözmek, güvenlik ve emniyet nedenleri veya yasal yükümlülüklerimize uymak gibi diğer meşru iş amaçları için saklayacağız. Kişisel Bilgileri ne kadar süreyle saklayacağımız, bilgilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti, yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanabilecek potansiyel zarar riski, bilgileri işleme amacımız ve yasal gereklilikler gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır.

8. Uluslararası Kullanıcılar

Hizmetimizi kullanarak, Kişisel Bilgilerinizin yurtdışında bulunan sunucularımızda işleneceğini ve saklanacağını anlar ve kabul edersiniz.

İşlemenin Yasal Dayanağı. Kişisel Bilgilerinizi işlemek için yasal dayanaklarımız şunlardır:

  • Hizmetlerimizi sağlarken ve sürdürürken sizinle bir sözleşme yapmak. Hesap Bilgilerini, İçeriği ve Teknik Bilgileri yalnızca size Hizmetlerimizi sağlamak için işlediğimizde, bu bilgiler Hizmetlerimizi sağlayabilmek için gereklidir. Bu bilgileri sağlamazsanız, Hizmetlerimizi size sağlayamayabiliriz.
  • Hizmetlerimizi kötüye kullanım, dolandırıcılık veya güvenlik risklerinden korumak veya modellerimizi eğittiğimiz zamanlar da dahil olmak üzere Hizmetlerimizi geliştirmek, iyileştirmek veya tanıtmak konusundaki meşru menfaatlerimiz. Bu, Hesap Bilgilerinin, İçeriğin, Sosyal Bilgilerin ve Teknik Bilgilerin işlenmesini içerebilir. Kullanıcıların uygulamaya yüklediği dosyalar kaydedilmez ve modeli eğitmek için kullanılmaz.
  • Kişisel Bilgilerinizi size ilettiğimiz belirli bir amaç doğrultusunda işlemek için verdiğiniz açık rıza/onay. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
  • Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak için kullandığımızda veya kendimizin veya iştiraklerimizin, kullanıcıların veya üçüncü tarafların haklarını, güvenliğini ve mülkiyetini koruduğumuzda yasal yükümlülüklerimize uymak.

Veri transferleri: Gerektiğinde, Kişisel Bilgilerin belirli ülkelerin dışına aktarılması için uygun güvenlik önlemlerini kullanacağız. Kişisel Bilgileri yalnızca yasal olarak geçerli bir aktarım mekanizması uyarınca aktaracağız.

Veri Koruma Görevlisi: Kişisel Bilgilerin işlenmesiyle ilgili konularda kilavuztech@gmail.com adresinden veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.

10. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, yürürlükteki yasalar tarafından başka bir bildirim türü gerekli kılınmadığı sürece, bu sayfada güncellenmiş bir sürüm yayınlayacağız.

11. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu Gizlilik Politikasında daha önce ele alınmamış herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen destek ekibiyle iletişime (kilavuztech@gmail.com ) geçin.